الشروط والأحكام | tuestedorado

مرحبًا بك في tuestedorado , باستخدامك للموقع أو إتمام أي طلب شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه, يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر أو شراء أي من المنتجات.

استخدام الموقع

يُسمح باستخدام متجر tuestedorado لأغراض التسوق والاطلاع على المنتجات والخدمات المتاحة فقط, ويلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع بأي طريقة غير قانونية أو قد تؤثر على عمل الموقع أو حقوق الآخرين.
يحق للمتجر تحديث أو تعديل محتوى الموقع أو هذه الشروط والأحكام في أي وقت عند الحاجة، ويصبح أي تعديل ساريًا بمجرد نشره على الموقع.

المنتجات والأسعار

يحرص tuestedorado على عرض معلومات المنتجات والصور والأسعار بأكبر قدر ممكن من الدقة. وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة مثل درجات الألوان أو شكل التغليف الفعلي عن الصور المعروضة.
جميع الأسعار الموضحة على الموقع قابلة للتحديث أو التغيير، ويكون السعر المعتمد للطلب هو السعر الظاهر عند إتمام عملية الشراء ,يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو عرض دون إشعار مسبق.

الطلبات

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام خطوات الشراء وتسجيل البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
يحق لـ tuestedorado إلغاء أو رفض أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة في بيانات الطلب أو لأي سبب يمنع تنفيذ الطلب بالشكل الصحيح.
في حال إلغاء طلب تم دفع قيمته مسبقًا، يتم التعامل مع المبلغ وفق وسيلة الدفع المستخدمة وسياسة الاسترجاع المعتمدة لدى المتجر.

الدفع

يوفر المتجر وسائل الدفع المتاحة والمذكورة أثناء إتمام الطلب ,يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع والمعلومات المدخلة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن معلومات غير صحيحة أو رفض العملية من مزود خدمة الدفع.

الشحن والتوصيل

يتم تجهيز وشحن الطلبات وفق المدة المحددة في سياسة الشحن الخاصة بالمتجر ,قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن والظروف التشغيلية الخارجة عن إرادة المتجر.
يجب على العميل إدخال عنوان ورقم تواصل صحيحين لضمان وصول الطلب. ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن إدخال بيانات شحن غير صحيحة أو غير مكتملة.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر المعتمدة ,نظرًا لطبيعة بعض منتجات القهوة والمنتجات الغذائية، قد لا تكون بعض المنتجات قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد فتحها أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب وفق السياسة المعتمدة ,يجب التواصل مع المتجر خلال المدة المحددة في سياسة الاسترجاع عند وجود مشكلة في المنتج أو الطلب.

بوكسات القهوة

قد تحتوي بوكسات القهوة على أكثر من منتج أو محصول، وتختلف مكوناتها حسب الوصف الموضح في صفحة المنتج.
في حال وجود منتجات موسمية أو محدودة الكمية، قد يتم تحديث مكونات بعض البوكسات بما يتناسب مع توفر المنتجات، مع الحفاظ على طبيعة وقيمة البوكس قدر الإمكان.

العروض وأكواد الخصم

تخضع العروض وأكواد الخصم للشروط والمدة المحددة لكل عرض ,لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو كود خصم في طلب واحد إلا إذا تم توضيح خلاف ذلك ,يحق للمتجر إيقاف أو تعديل أي عرض ترويجي عند الحاجة.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على متجر tuestedorado، بما في ذلك النصوص والتصاميم والصور والعلامات التجارية والمحتوى التسويقي، مملوكة للمتجر أو مستخدمة بموجب تصريح.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
بيانات العملاء والخصوصية
يلتزم المتجر بالتعامل مع بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المعتمدة ,يتم استخدام المعلومات المقدمة من العميل لغرض معالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق والتواصل بشأن الطلب أو الخدمات ذات الصلة.

مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات المقدمة أثناء التسجيل أو إتمام الطلب ,كما يتحمل مسؤولية اختيار المنتجات والكميات المناسبة ومراجعة تفاصيل الطلب قبل تأكيد عملية الشراء.

حدود المسؤولية

يبذل tuestedorado جهده لضمان استمرارية الموقع ودقة المعلومات والخدمات، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأعطال التقنية المؤقتة أو المشكلات الخارجة عن نطاق السيطرة.
ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو خدمات الدفع أو الظروف الطارئة الخارجة عن إرادته.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام أو الطلبات أو المنتجات، يمكنك التواصل مع فريق tuestedorado عبر وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
باستخدامك لمتجر tuestedorado وإتمام عملية الشراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها.